【新時代のミドルマネジメントとは？】マネジメントとは「結節点」／組織の３要素／100人の壁を越えられない理由

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概要

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また、コミュニケーションの重要性も増しています。

組織論の基本において、組織の成立要件が重要です。アメリカの経営学者チェスター・バーナードの理論に基づくと、組織は次の3つの要素から成り立っています。

バーナードは、組織の成立要件として、この3つの要素を強調しています。共通の目的は、組織全体が一致団結して目指す方向性を示し、共同意思はメンバーのモチベーションを高め、コミュニケーションはこれらの要素を繋ぐ重要な役割を果たします。

組織が効果的に機能するためには、これらの要素がバランスよく統合される必要があります。特に、コミュニケーションは組織の血液とも言えるものであり、情報の伝達や意見交換をスムーズに行うことで、組織全体が円滑に動くことができます。

現代のビジネス環境において、組織の形態も進化し続けています。従来のヒエラルキー型組織は、効率的な管理が可能である一方、変化に対応しにくいという欠点がありました。これに対し、ネットワーク型組織はフラットな構造で柔軟性がありますが、コミュニケーションが複雑になりやすいです。

このような背景から、近年注目されているのがアダプティブ組織です。

具体的な例として、リクルートやリンクアンドモチベーションが挙げられます。これらの企業は、組織図を頻繁に変更し、チームの再編成を行うことで、内部の柔軟性を高めています。また、共通言語の確立や管理会計の工夫を通じて、コミュニケーションの効率化を図り、組織全体の連携を強化しています。

ミドルマネージャーは、組織の結節点として重要な役割を果たします。彼らは、外部環境の変化を捉え、内部組織と調整しながら、組織全体を動かす役割を担います。この役割を果たすためには、以下のポイントが重要です。

特に、コミュニケーションの効率化は、ミドルマネージャーの役割の中で最も重要です。組織が大きくなるにつれて、コミュニケーションチャネルの数が増え、複雑性が高まります。これを防ぐためには、チームを小さく分け、リーダーを置くことで、コミュニケーションの効率化を図ります。

また、外部環境の変化に対応するためには、外部の情報を収集し、内部に伝える役割が求められます。ミドルマネージャーは、外部の変化に敏感であり、それを内部に適切に伝えることで、組織全体の適応力を高めます。

未来の組織像として、アダプティブ組織が注目されています。この組織形態は、柔軟性と俊敏性を兼ね備え、外部環境の変化に迅速に対応できるように設計されています。具体的には、小さなヒエラルキーを持つチームが連携し、必要に応じて組織構造を変更することで、変化に対応します。

リクルートやリンクアンドモチベーションの例のように、アダプティブ組織は頻繁に組織図を変更し、内部の柔軟性を高めています。また、共通言語の確立や管理会計の工夫を通じて、コミュニケーションの効率化を図り、組織全体の連携を強化しています。

このような組織形態は、内部の変化が当たり前となり、外部環境に対して高い適応力を持つことが特徴です。未来の組織は、こうしたアダプティブな構造を取り入れることで、変化の激しいビジネス環境に対応し、持続的な成長を遂げることが期待されます。