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リモートワーク で、Mac+外部ディスプレイを使っていて、自宅の環境だと接続が適宜途切れてしまうのがストレスだったので自宅の仕事環境とディスプレイの接続のやり方をまとめます。

おきている現象:MacBook Proで外部モニタが認識しない

  • 1 モニタを数台用意しても全部「smart savings mode」か、モニタが認識しない状態になってしまっている
  • 2 全く同じ環境を会社で作ってみても接続できるが、自宅の環境では1日で接続ができず、スリープモードになって切れてしまう(表示はスマートセービングモードか、省エネモードに入ったという旨の表示
  • 3 自宅で接続できないディスプレイに接続しようとすると、画面に表示されていたpcが映らなくなり、強制終了させなければいけなくなる(動かなくなる)

2に関して本当に謎すぎてググっても出てこないので、辛い。

自宅の作業環境

まずは自宅の環境を整理。同じような環境になっている方が同じ現象になった時に参考にしてみてください。(ほぼ自分用ではありますが)

  • mac os high sierra
    • バージョン 10.13.6
    • 13-inch 2017, two thunderbolt 3ports
    • プロセッサ2.3ghz intel core i5
    • メモリ 16GB
  • wifi
    • ソフトバンク 501hw
    • 高速wifi、無制限
    • 5Gへの切り替えありのもの
    • ポケットWi-Fiをレンタル利用している
    • 会社でも自宅でも同じものを利用中
  • LGのディスプレイ
    • 製品
      • 27uk850-w
    • 金額的には7-9万円くらいするやつ
    • モニターサイズ27インチ?くらいのやつ
  • ケーブル
    • LGのディスプレイ⇆macをtype-cのディスプレイに備え付けられていたケーブルで接続
    • LG以外のディスプレイを接続するときはAppleの純正のtype~cとUSBのくっついているものを利用
      • それでも接続ができないのが謎

仮説

  • pc自体の機能としての問題はないが、pcの設定がなんらかの影響を与えてしまっている
    • 特に設定変更は行なっていない
  • ケーブルなどの接続する機器に問題があるわけではない
    • DELLのモニターの場合は接続の問題だったので、接続するモニター次第?

やったこと

mac本体

  • 電源系(直るわけはないけど一応やってみても変わらず)
    • スリープ
    • 再起動
    • 電源消す
  • ケーブル系の問題
    • LGの場合
      • 一度ケーブルをつなぎ直した時に問題解決したため、再度同じフローでLGのケーブルをつなぎ直してみたけどやはり変わらず
      • ケーブルをpcと繋ぐと音はなるので繋いではいる模様
  •  環境設定
    • モニタ設定でオプションキーを押すと右下に検出ボタンが表示される
  • PRAMクリア
    • command + option + P + Rを2回押したままにする
  • osアップデート

これらを全部試してみて、一度解決されたが、再度映らなくなってしまったので解決されたタイミングがわからない。また、ディスプレイに繋ぐとPCが落ちてしまうので、繋いだままの解決策がなくなってしまったので、どうしたらよいのか。

ケーブル

  • LG
    • LGの付属されていたケーブルを使用
  • DELLの時
    • ケーブルをApple純正のものにしても変わらずディスプレイが映らない
  • LG⇆displayportケーブルを利用したけど繋がらなかった
    • 繋いだ時にへんな音がなる
    • amazonのプライベートブランドっぽいケーブル

ディスプレイ

  • LG
  • BENQ
  • DELL

3台試してみても同じことになるのが不思議。会社の全く同じ形のDELLのモニタ2台で試してみても接続はできる。

LGのディスプレイについて

価格ドットコムにも書かれていましたのでこちらの口コミも参考に。

一応 手当たり次第に自分でやった設定とかを洗い直して、ケーブルも不調とわかりました。
あと ツマラン設定をいじったのが原因と判明。
両方が原因だったため、分かりづらかったと自分では納得しました。

DELLのはMSTって設定があるのですが、それいじったのが一因のようでした。
いまは4Kモニターはプライマリー一択で、いじらないようにしました。
口コミを見ると、このLGのモニターもブラックアウトが頻繁にでたりするようで・

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000961786/SortID=21030345/

中でもLGのディスプレイは継続して外部のディスプレイに繋がっていたもののふとしたタイミングから利用できなくなってその理由が不明なので相当なストレスです。

解決までの流れ

ここからは自分のTODO的に用意したものですが、pc一台で仕事をしている場合同じような環境になってしまう方のためにメモしておきます。

  • 別のpcを借りるまたは修理に出す
    • 私の場合は、macを1週間修理に出すことにしました

※まだ未解決です。